Форум операторов связи

Оборудование и SOFT => Программы, прошивки, сервисы и т.п. => Тема начата: Ambush от 18 октября, 2017, 12:29:35

Название: Программа учета заявок обращений абонентов
Отправлено: Ambush от 18 октября, 2017, 12:29:35
HELP DESK
кто чем пользуется ?
Название: Re: Программа учета заявок обращений абонентов
Отправлено: Thi от 18 октября, 2017, 13:12:56
Могу тебе SUGAR поставить и настроить
:)
Название: Re: Программа учета заявок обращений абонентов
Отправлено: 1076 от 18 октября, 2017, 13:15:48
Lanbilling рассылает  в  почту  заявки  нужным  сотрудникам.
Название: Re: Программа учета заявок обращений абонентов
Отправлено: Ambush от 18 октября, 2017, 17:28:27
Цитата: Thi от 18 октября, 2017, 13:12:56
Могу тебе SUGAR поставить и настроить
:)

она FREE ?  под убунту  на наш сервер станет?


Название: Re: Программа учета заявок обращений абонентов
Отправлено: Ambush от 18 октября, 2017, 17:29:14
Цитата: 1076 от 18 октября, 2017, 13:15:48Lanbilling


на почту не обязательно , главное контроль исполнения заявок

Название: Re: Программа учета заявок обращений абонентов
Отправлено: Thi от 19 октября, 2017, 09:45:54
Цитата: ambush от 18 октября, 2017, 17:28:27на наш сервер станет?
Позвонили бы вы мне...
Название: Re: Программа учета заявок обращений абонентов
Отправлено: Дедушка Ди от 19 октября, 2017, 10:21:17
лет десять вели в экселе.
сейчас в самописном билинге, но в экселе нагляднее было :)
Название: Re: Программа учета заявок обращений абонентов
Отправлено: Шумко Дмитрий от 19 октября, 2017, 15:09:51
Заявки вести отдельно от абонентской базы, не очень разумное решение
но если такой вариант устраивает, то посмотрите на UserSide LAN

из бесплатного - можете вести заявки в бесплатной версии A4on.TV
за деньги можно получить приложение для монтажников (работа с заявками, создание и подключение абонентов)

а замена Excel - Google Docs, бесплатно и онлайн