Форум операторов связи

Правовые аспекты деятельности => Отношения с абонентами => Тема начата: Alexam от 09 ноября, 2020, 14:51:10

Название: Проблема с приёмом платежей с карт МИР
Отправлено: Alexam от 09 ноября, 2020, 14:51:10
Коллеги, может кто сталкивался с такой проблемой:
Народ жалуется на платежи с карт МИР - периодически не могут провести платёж. При этом проблема не у всех - часть платежей проходит, судя по отчётам. Можно подозревать, что проблема из-за самих абонентов, но жалоба только по картам МИР.
Думаю, что это глюк системы МИР, но просто интересно, может у кого та же проблема.
Название: Re: Проблема с приёмом платежей с карт МИР
Отправлено: sky star от 09 ноября, 2020, 15:27:43
Статус платежа в лк смотреть , и плевать что смс пришла, и плевать что сумма уменьшилась , что написано в статусе ?

А там вероятнее всего " ожидает поддверждения"
Со счета ушли , но на счет не зачисленны

Сталкивался по платежу лизинга , деньги "зависали"
Название: Re: Проблема с приёмом платежей с карт МИР
Отправлено: 1076 от 09 ноября, 2020, 19:35:10
Цитата: Alexam от 09 ноября, 2020, 14:51:10
Думаю, что это глюк системы МИР, но просто интересно, может у кого та же проблема.
Через  эквайринг  или  из  ЛК  сбера  платежи не  ходят ?
Название: Re: Проблема с приёмом платежей с карт МИР
Отправлено: Alexam от 11 ноября, 2020, 09:19:26
Цитата: 1076 от 09 ноября, 2020, 19:35:10Через  эквайринг  или  из  ЛК  сбера  платежи не  ходят ?
Через ЛК.
Цитата: sky star от 09 ноября, 2020, 15:27:43А там вероятнее всего " ожидает поддверждения"
Со счета ушли , но на счет не зачисленны
Как говорят абоненты, вводят данные, нажимают оплатить, а далее начинает что-то там крутиться и так с стоит.
Я пробовал поймать, но с той карты что мне дали, этого не произошло - всё работает. Вот проблема ещё в том, что поймать не могу, что происходит.
Есть подозрение, что МИР использует разные IP, а какой-то из них у нас не открыт, и при выключенном интернете из-за этого не проходит платёж.
Как они меня достали! При платежах с других систем браузер перекидывается сразу на сайт банка и страницу подтверждения, а в МИРе сначала на их сайт, потом только в банк. И это происходит очень быстро, в прошлый раз замучался ловить. А последний раз я вообще не увидел этого перехода: сразу на Сбер перекинуло, так что может система уже даже и поменялась.
Может кто открывал IP для МИРа для оплаты при выключенном Интернете? Сравним?
Название: Re: Проблема с приёмом платежей с карт МИР
Отправлено: sky star от 11 ноября, 2020, 09:52:03
может не ip а шифрование транзакции
Название: Re: Проблема с приёмом платежей с карт МИР
Отправлено: 1076 от 11 ноября, 2020, 10:11:50
Цитата: Alexam от 11 ноября, 2020, 09:19:26Может кто открывал IP для МИРа для оплаты при выключенном Интернете? Сравним?
Открывал для  платежных  систем ,  но  у  меня  по  url  и  sni   в  основном .  Если  открывать   IP  ,  много  чего  начнет  работать .
Надо  задампить ,  но  у  меня  такой  карты  нет .   
Название: Re: Проблема с приёмом платежей с карт МИР
Отправлено: Alexam от 12 ноября, 2020, 13:49:01
Цитата: 1076 от 11 ноября, 2020, 10:11:50Если  открывать   IP  ,  много  чего  начнет  работать .
Много чего - это чего? Неужели банки делят свои IP ещё с кем-то? Это тогда трындец какой-то.