Программа учета заявок обращений абонентов

[Ambush]

HELP DESK
кто чем пользуется ?

[Thi]

Могу тебе SUGAR поставить и настроить

[1076]

Lanbilling рассылает  в  почту  заявки  нужным  сотрудникам.

[Ambush]

Могу тебе SUGAR поставить и настроить

она FREE ?  под убунту  на наш сервер станет?

[Ambush]

Lanbilling

на почту не обязательно , главное контроль исполнения заявок

[Thi]

на наш сервер станет?

Позвонили бы вы мне...

[Дедушка Ди]

лет десять вели в экселе.
сейчас в самописном билинге, но в экселе нагляднее было

[Шумко Дмитрий]

Заявки вести отдельно от абонентской базы, не очень разумное решение
но если такой вариант устраивает, то посмотрите на UserSide LAN

из бесплатного - можете вести заявки в бесплатной версии A4on.TV
за деньги можно получить приложение для монтажников (работа с заявками, создание и подключение абонентов)

а замена Excel - Google Docs, бесплатно и онлайн