"бодание" с DISCOVERY

[GROM]

Доброго времени суток!

Помогите пожалуйста советом, кто уже столкнулся с данной ситуацией:
 DISCOVERY Channal прислал Соглашение о Присоединении Российского Кабельного Оператора и Стандартные условия и положения для кабельных операторов в России.
В стандартных условиях указано, что Оператор гарантирует и обязуется за свой собственный счет приобретать все необходимые права на исполнение музыки, которые могут потребоваться для распространения Канала. Мы не согласны с этим пунктом и предложили DISCOVERY Channal исключить его, на что нам был ответ: "условия для всех стандартные, менять их никто не будет".
Кому-нибудь удалось заставить DISCOVERY Channal изменить свои замечательные Стандартные условия для Российских Операторов? Что делать?

[mux]

да выключить
и забыть пока не протрезвеют:)

[Alexam]

Не прогнутся, с ними тяжело. Или надо подписывать договор так или отказываться. Впрочем, даже наличие такого пункта в договоре на самом деле не обязывает оператора очищать права, но лучше конечно такого пункта в договоре не иметь. Я тут  бодаюсь с одним каналом - у них вообще пункты противоречивые: они в одном пункте сами пишут, что права очищены и с другой стороны пункт об очистке прав оператором оставлен.

[klik]

Некоторые телекомпании при заключении договора, спорные моменты оговаривают и при достижении согласия договора меняют без проблем, а в других компаниях одна отговорка – это стандартная форма для всех и менять мы не чего не будем.
Судя по всему DISCOVERY Channal относится ко второму варианту.

[Thi]

Как всё изменилось.
Помню 7 лет назад мы бегали за всеми каналами и просили что бы с нами заключили договор и если и пытались поторговаться, то только по финансовой стороне... типа минималочку поменьше и центик скиньте.
А теперь? С БРЕНДАМИ спорим... И правильно делаем.
Теперь по существу. Переговоры по телефону хорошо, но юридической значимости они не имеют. С чем не согласны - пишите протокол разногласий и отправляйте заказным или первым классом другой стороне. Да, немного потратиться на конвертики придется. Но Письменный ответ есть Письменный ответ. И отмаз там типа - это СТАНДАРТНЫЙ договор не катит.  

[Sirius]

И будет у Вас потом в сети Техно24, Зоопарк, Детский и еще ряд отечественных "заменителей" брендов. ;)  И хорошо если "сосед" по городу в таком же положении...

[Thi]

2 Sirius
Будут. И частично уже сейчас есть. Потому как соотношение цена/контент у "заменителей" гораздо привлекательней. Если перенести этот разговор на другую область - то новый Форд или БМВ как авто для потребителей гораздо комфортнее чем подержаный Фольксваген, но подавляющая масса населения все же приобретает подержанные иномарки. Они дешевле существенно, и какчество приемлемое. Так и с каналами. Со временем, если будет поканальное пакетирование, абоненты сами выберут, что им смотреть - дорогой Дискавери или более дешевые Техно, 365 и иже с ними...

[Sirius]

Однако Вы умолчали о том, что ТАК себя можно вести, если рядом нет конкурента с набором общеизвестных кабельных брендов в пакете...;)

[Thi]

ТАК можно себя вести в любом случае. Поверьте. Мы тоже в городе не одни и конкуренты есть конкуренты, не упустят своего. Но БРЕНДЫ это не тот случай. Народ не побежит к другому массами, что бы посмотреть канал, который им не особо то и нужен. Ну, если только единицы.

[Sirius]

Золото, а не абоненты у Вас!
Смотрят, что в доме доступен пакет с привычными уху и глазу интересными западными каналами и по цене не в 2 раза отличающейся от Вашей и все равно упорно остаются с Вами!

Вы до кучи еще Первый погасите (как у вас мысли были в отношении мультиплекса стартового) и вообще полный ажур будет!

[Thi]

Абонента надо любить. И тогда он ответит тебе тем же. Это априори.
И еще. Проведите маленький эксперимент. Закройте логотип у БРЕНДА и "заменителя" - различаются в таком случае с трудом. А если нет разницы, то спросите у ДОСИ...
Насчет Первого. Естественно гасить сейчас я его не буду, но мне не очень приятно, когда за мои деньги как налогоплательщика государством содержится частная коммерческая структура.

[Sirius]

"Любить" абонента, по Вашему, это погасить самый смотрибельный канал в сети, поскольку ЛИЧНО Вас, как налогоплательщика не устраивает нормальная практика государства или лишить его качественного продукта из всемирноизвестных производителей и включить вместо, например НатГео русский "Дискавери"-Russian Travel Guide... Так не любят,так навязывают СВОЕ мнение клиенту!

Такая уверенность в непогрешимости, знаете ли попахивает синдромом бога...:(  А Вы при всем уважении к ВАМ, таковым, увы не являетесь!

[Thi]

Уважаемый, зачем же так... Сначала вознести до небес, а потом низвергнуть. А у меня только нимб начал появляться.
А если серьёзно, то у себя в сети Вы можете транслировать любые каналы в рамках действующего законодательства. У себя в сети мы выбираем, что транслировать. Я никого не заставляю действовать так, как делаю я. И вообще в этой теме затронулся вопрос обсуждения условий договора с одним из БРЕНДОВ. Заметьте, что я не предлагал их отправить "в топку", а всего лишь посоветовал выслать протокол разногласий. Чем это Вас не устроило? Сами то что нибудь толковое сказали по этому вопросу? Человек ведь совета просил!

[Sirius]

Отвечу честно.
Я всего лишь решил вступить в диалог конкретно с Вами, увидя Ваши неординарные призывы научит государство ЧТО ему включать в стартовый пакет, погасить САМЫЙ смотрибельный канал в сети. В общем просто стало интересно, как меняется мировоззрение оператора.
На этом диспут заканчмваю, ибо по существу топика сказать нечего. Если мне канал нужен (а значит нужен моим клиентам) - иду на поводу у канала.

[snv]

mux написал:
да выключить
и забыть пока не протрезвеют:)

+5

[GROM]

Thi, спасибо за совет. Именно так и сделали - направили протокол разногласий, правда по электронной почте, но я не думаю что они изобретут другой ответ, если протокол получат по обычной почте. То же самое ответят - "СТАНДАРТНО".
 Sirius, Ваша позиция тоже понятна. И судя по тому, что за два дня тему просмотрели болле 200 пользователей и большенство промолчало, похоже, что никото не пробует спорить с "БРЕНДАМИ".  
Неужели абсолютно все зажмурившись подписали Соглашение с DISCOVERY и абсолютно никто даже не попытался с ними поспорить? :o

[Alexam]

Нам пришлось уговаривать МБГ на Дискавери, поэтому выпендрёж по поводу договора не прокатывает.

[Rus]

А я когда подписывал с ними договор наткнулся тоже на стену, правда это было много лет назад и контора была под другой вывеской и с другими управленцами, но не стал убиваться по этому поводу, т.к. знал что со своей стороны они не оторвут свою заднюю конечность от стула и не будут проверять мое исполнение договора, кроме поступающих денег. Жизнь показала что я был прав и когда я с Alexam посетил не так давно их офис по известным всем событиям и предложил им затратить 45 минут их драгоценного времени и ознакомиться с работой оператора на месте, то получил решительный отказ. Делайте выводы.

P.s.
Слава богу, что хоть Силин с Евроспорта пытается защищать интересы канала в судебном порядке. Воровство - ЗЛО.

[Thi]

Насчет СТАНДАРТНОГО договора. Пусть мне покажут этот самый стандарт. Нету его. Есть 2 коммерческие стороны, которые договариваются. Есть довольно путанная нормативная база для урегулирования отношений. Договорятся стороны, хорошо. Не договорятся - тоже не плохо, есть возможность вести переговоры дальше. Поверьте, в конце концов будут достигнуты приемлемые условия сотрудничества.

[Ambush]

GROM написал:
 Sirius, Ваша позиция тоже понятна. И судя по тому, что за два дня тему просмотрели болле 200 пользователей и большенство промолчало, похоже, что никото не пробует спорить с "БРЕНДАМИ".  
Неужели абсолютно все зажмурившись подписали Соглашение с DISCOVERY и абсолютно никто даже не попытался с ними поспорить? :o

а мы взяли и просто расторгли договор с ними, тк, на уступки они не пошли, а за те же денежки можно купить 2 канала....
а абонентам говорим, что дискавери поменял логотип
+1 THI, поддерживаю

дискавери перестал быть визитной карточкой КТВ