Форум операторов связи

Правовые аспекты деятельности => Отношения с абонентами => Тема начата: Alexam от 16 марта, 2015, 15:28:15

Название: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Alexam от 16 марта, 2015, 15:28:15
Народ, поделитесь, сколько чего встаёт платежи через платёжные системы принимать?
Там же надо счёт отдельный открывать на платёжного агента или есть уже решения обходные?
Ну и так вообще с какой системой проще работать?
Интересует также, как с меньшими проблемами добавить в Личный кабинет абонента такую фишку. В смысле не реализации, а взаимодействия со всякими кивями, сбербанками и прочими :)
Название: RE: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Дедушка Ди от 16 марта, 2015, 16:46:30
Договаривайся не с платежнимыи системаими а с владельцами терминалов.
Я так с оператором Киви договорился за 2%.
Сбербанк онлайн запускай обязательно, чего бы это ни стоило, ибо народ подсел на него.
Робокасса тоже нужна, мы щас с ней пытаемся, договориться.
4% хотят.
Название: RE: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Alexam от 16 марта, 2015, 17:00:31
Владельцы терминалов сами по себе что ли? Не знал..:|
Название: RE: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Дедушка Ди от 16 марта, 2015, 17:05:08
Некоторые да, некоторые нет.
Название: RE: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Alexam от 16 марта, 2015, 17:18:13
Я думал, не проще ли через, например, Робокассу, которая сама имеется в любой системе.
Проблема в том, что у нас в любой момент вдруг меняется система на платёжных терминалах. И было уже не раз.
Название: RE: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Дедушка Ди от 16 марта, 2015, 17:19:41
Можно и через робокассу и т.п. но это сильно дороже.
Название: RE: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Alexam от 16 марта, 2015, 17:42:53
5 % для небольшого объёма платежей :(
Название: RE: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Дедушка Ди от 16 марта, 2015, 18:04:31
Ну да.
Название: RE: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: scopus от 16 марта, 2015, 20:05:49
А наличными лучше.....:)
Название: RE: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Gul от 17 марта, 2015, 09:14:02
Сейчас, помимо своих касс, работаем со Сбербанком и почтой (обмен реестрами).
У Кассира.нет есть возможность принимать платежи с любых банковских карт. Можно интегрировать Личный кабинет с этой системой.
Название: RE: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Alexam от 17 марта, 2015, 09:29:40
Цитироватьscopus написал:
А наличными лучше.....:)
Кто б сомневался, но народ ропшет.
Название: RE: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: alexlp от 17 марта, 2015, 13:30:59
ЦитироватьGul написал:
Сейчас, помимо своих касс, работаем со Сбербанком и почтой (обмен реестрами).
У Кассира.нет есть возможность принимать платежи с любых банковских карт. Можно интегрировать Личный кабинет с этой системой.
А сколько почта просит за свои услуги?
Название: RE: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Diogen от 17 марта, 2015, 13:35:36
пошта при платеже 150 руб накидывает прим. 10 руб.( на абона).
Название: RE: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Alexam от 17 марта, 2015, 14:21:06
у меня почта не вариант, они не далеко от нас, какой смысл идти к ним, если мы недалеко.
А вообще 6.7 % - это многовато.
Название: RE: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: scopus от 17 марта, 2015, 15:29:28
ЦитироватьAlexam написал:
у меня почта не вариант, они не далеко от нас, какой смысл идти к ним, если мы недалеко.
А вообще 6.7 % - это многовато.
Это не многовато.. это просто ужасно много...:(
Название: RE: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: overhead от 17 марта, 2015, 16:01:20
там наверное просто минимальный сбор.
знакомый оператор говорил что у него через почту 2% сбор.
но это всё надо на конкретной почте узнавать.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: zadrovets от 11 сентября, 2015, 19:09:35
у почты действительно минимальный сбор есть.
поэтому, хоть в договоре и указано 2%, но выходит совсем не 2.
Нам удалось договориться на 5р с нас и 5р с абона.
У тех же УКашек из-за больших платежей 2% и выходит.


По поводу платежных систем (хотя уверен уже не актуально, т.к. все свои проблемы наверняка решили):
изначально мы пооткрывали спецсчетов (спец счет поставщика услуг) и назаключали договоров с ПС, но это было давно и уже все ПС нашли банки и заключили с нами новые договора по обычным счетам.
Ни одной ПС по спецсчету не осталось.


По поводу заключения договоров с прямыми агентами, то они не охотно на это идут, т.к. им приходится вставать на учет в росфинмониторинг и сдавать кучу отчетности, а терминальщики народ ленивый на бумагу. Обычно предлагают сделать через индивидуальные платежки, с ценой для абонента в 20р


В итоге самое выгодное стало - это поставить свои терминалы. Платежи за себя принимать без комиссии, на это договор ни с кем не нужно заключать. Почти все ПС позволяют программно так сделать
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Fil от 12 сентября, 2015, 23:30:55
Цитата: zadrovets от 11 сентября, 2015, 19:09:35
у почты действительно минимальный сбор есть.
поэтому, хоть в договоре и указано 2%, но выходит совсем не 2.

2% - при большом количестве абонентов (в смысле - потенциальных плательщиков), обычно 5-7 %...


И сколько стоит такой терминал?
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Mike от 13 сентября, 2015, 00:02:48
Да вообще то сбер онлайн 1% берёт с пациента, проводящего платёж по реквизитам предприятия в онлайне, 2% за терминальный перевод и 3% при ручной обработке (данные  только по нашему региону, в других могут отличаться). Правда реестры они потом неаккуратные присылают...
А вот если с ними договор заключить - то хотят бОльших денег, но уже с нас. Имел доооолгую беседу с ответственной по платежам по нашему  региону. Решили пока договор с ними не заключать.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Alexam от 13 сентября, 2015, 00:51:39
Народ хочет платить, не отрывая попу от стула. Рассматриваю Paymaster и Robokassa. У первых проценты меньше.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: overhead от 13 сентября, 2015, 02:43:35
кто не хочет отрывать попу при платежах, тот пусть и платит за эти платежи.
вот и весь смысл.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Gul от 13 сентября, 2015, 09:56:34
Цитата: Mike от 13 сентября, 2015, 00:02:48А вот если с ними договор заключить - то хотят бОльших денег, но уже с нас. Имел доооолгую беседу с ответственной по платежам по нашему  региону. Решили пока договор с ними не заключать.
У нас со Сбером заключен договор (обмен реестрами).Проблем с обменом нет. Комиссию берут с плательщика. А вот Почта берет комиссию и с нас, и с плательщика.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Fil от 13 сентября, 2015, 10:41:41
На почте комиссию за абона платим мы. Но они при заключении предлагали платить абоненту.


В сбере слишком большая комиссия - 25 р. с каждого платежа. Поэтому мы отказались - пусть кто хочет платит сам...
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Gul от 13 сентября, 2015, 18:40:06
На самом деле немножко не так. При заключении договора с комиссией, взимаемой с плательщика, через СбербанкОнлайн берут 1 %, в терминалах, кажется 2 или 3% . А при оплате через операциониста, возможно, и 25 руб. Но, имея договор, удобнее обрабатывать платежи.   
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: AlexBg от 14 сентября, 2015, 08:27:18
У нас есть договор со сбером, 3% через кассу и 1% если онлайн, проценты снимаются с нас, устраивает.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: KireevAA от 14 сентября, 2015, 09:09:08
Цитата: AlexBg от 14 сентября, 2015, 08:27:18У нас есть договор со сбером, 3% через кассу и 1% если онлайн, проценты снимаются с нас, устраивает.
У нас договор со Сбером 1,8% с нас, и через кассу, и через банкомат/терминал, и через Сбербанк-ОнЛайн, и через POS-терминал. Сейчас заключаем договор на интернет-эквайриг (оплата карточкой через интернет), комиссия 2,7%.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Alexam от 14 сентября, 2015, 10:16:42
Цитата: overhead от 13 сентября, 2015, 02:43:35
кто не хочет отрывать попу при платежах, тот пусть и платит за эти платежи.
вот и весь смысл.
Забалована у вас Гала, забалована  :D
Цитата: KireevAA от 14 сентября, 2015, 09:09:08через Сбербанк-ОнЛайн,
Небось у вас счёт в Сбере?
Вообще я по СберОнлайн не могу толком инфу найти, хотя в общем и не хочется особо с ними работать.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Шумко Дмитрий от 14 сентября, 2015, 10:27:48
Цитата: Alexam от 14 сентября, 2015, 10:16:42Вообще я по СберОнлайн не могу толком инфу найти
По своему опыты скажу что у них в каждом регионе свои требования.
Когда делаю модуль онлайн платежей для оператора, всегда прошу дать протокол, и он всегда разный!
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Cyber от 14 сентября, 2015, 11:03:56
Юзаем Сбербанк Онлайн и платежи через терминалы Сбербанка и Киберплата. Также для особо ленивых подключили СМС платежи через Е-Восток (интернетчики в основном пользуются когда приспичит).
Название: Re: RE: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: overhead от 24 декабря, 2015, 13:06:39
Цитата: Alexam от 17 марта, 2015, 14:21:06
у меня почта не вариант, они не далеко от нас, какой смысл идти к ним, если мы недалеко.
А вообще 6.7 % - это многовато.
это вчера многовато было, сегодня это бесплатно получается!
мне банк прислал письмо о расторжении договора на приём платежей.
основание - малая эффективность от них для банка (1,5% но минимум 25 р. с платежа).
получается что в настоящее время без этого договора надо платить 200-250 руб за каждый платёж!
платить за 250 р платежа 250 р. сбора - это по нашему, по российски!
и не вздумай на свой счёт физлица бабки принимать!!!!

Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: alex81- от 24 декабря, 2015, 21:59:48
У нас сначала платежи были только через банк, потом добавили почту и банковские терминалы, спустя несколько лет - через банк почти никто и не платит
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: 1076 от 24 декабря, 2015, 22:04:22
Цитата: alex81- от 24 декабря, 2015, 21:59:48
У нас сначала платежи были только через банк, потом добавили почту и банковские терминалы, спустя несколько лет - через банк почти никто и не платит
А  через  что  платаят?
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: alex81- от 24 декабря, 2015, 22:13:35
Почту, это проще всего, более прошаренные через банковские терминалы, таких единицы
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: apog от 24 декабря, 2015, 22:49:22
Прорекламирую тут один продукт. Смотрите по ссылке (http://www.ps-redsystem.ru/).
Мы у себя поставили терминал, настроили это хозяйство, и не платим никому проценты с платежей через наш терминал.
Правда терминал потребляет немного электричества, и плюс это своего рода ККМ, поэтому требуется его обслуживание в ЦТО и ежегодные затраты на ЭКЛЗ.
Зато никто не мешает эти затраты компенсировать комиссией в пользу прочих поставщиков (тех же ОПСОСов).
Кстати вот еще в тему. Слышал, что терминальное ПО Киберплат позволяет настроить прием платежей в свою пользу минуя платежную систему, и, соответственно, минуя уплату процентов. Для этого нужно быть хозяином терминалов... ну или договариваться с этими хозяевами в вашем городе. Именно "слышал", подробностей к сожалению не знаю, как и не знаю на сколько это сейчас правда.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Fil от 24 декабря, 2015, 23:01:52
Сбер конечно охренел - на всё расценки повысил...
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Fil от 24 декабря, 2015, 23:04:17
Цитата: apog от 24 декабря, 2015, 22:49:22
Прорекламирую тут один продукт. Смотрите по ссылке (http://www.ps-redsystem.ru/).
Мы у себя поставили терминал, настроили это хозяйство, и не платим никому проценты с платежей через наш терминал...

Непонятно - по ссылке софт, к нему надо ещё платёжный терминал?
А где сам терминал?
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Mike от 24 декабря, 2015, 23:25:50
хочу свой терминал...и убить кассира f_emo_48
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: apog от 24 декабря, 2015, 23:55:09
Цитата: Fil от 24 декабря, 2015, 23:04:17А где сам терминал?
Терминал покупаете свой, регистрируете его как ККМ, ставите этот софт по ссылке и работаете.
Из последующих хлопот остается только регулярная его инкассация. Но это кому как, кому так и совсем не хлопотно, а даже наоборот  ;D
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: overhead от 25 декабря, 2015, 04:05:40
Цитата: alex81- от 24 декабря, 2015, 22:13:35
Почту, это проще всего, более прошаренные через банковские терминалы, таких единицы
у нас почту перенесли на окраину посёлка, т.к. старое здание в центре, где раньше была почта, закрыли и наверное будут сносить.
основной массе абонов ходить туда далеко и неудобно.
но это не самое главное, на самой почте постоянно очереди!
там просто полная засада, простоишь час как минимум!
конечно можно платить через всякие электронные штучки, но не мало абонов, которые в возрасте,
для них такие платежи просто пытка. В банке им было гораздо удобнее готовую квитанцию заполнить.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Fil от 25 декабря, 2015, 09:46:41
Цитата: overhead от 25 декабря, 2015, 04:05:40
... на самой почте постоянно очереди!
там просто полная засада, простоишь час как минимум! ...

Это точно - главный косяк почты.
А в лето у нас почта вообще работала до 15 часов с двумя выходными...
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: petrovlexa от 25 декабря, 2015, 09:53:25
Почта России ))) (https://youtu.be/RwzLU5gEvBU)
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Fil от 25 декабря, 2015, 10:39:24
Цитата: petrovlexa от 25 декабря, 2015, 09:53:25
Почта России ))) (https://youtu.be/RwzLU5gEvBU)

:D

Обожаю этим ребят... f_emo_53
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: alex81- от 25 декабря, 2015, 10:47:09
Очереди у нас когда наберут сразу несколько новичков и посадят на все окна, весной такая фигня была, по полчаса стоял, освоились - очередей практически нет (часто хожу получаю посылки), в банке очередь побольше
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Fil от 25 декабря, 2015, 10:56:55
Идея с терминалом очень даже неплохая. Главное, что он стоит в районе 50 тыр. и доступен...
Вот только удачно его "пристроить" по месту... :)
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: 1076 от 25 декабря, 2015, 11:05:55
Цитата: Fil от 25 декабря, 2015, 10:56:55
Идея с терминалом очень даже неплохая. Главное, что он стоит в районе 50 тыр. и доступен...
Вот только удачно его "пристроить" по месту... :)
Можете  поподробнее ?
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Дедушка Ди от 25 декабря, 2015, 11:19:50
У меня прием платежей через терминалы НПС 2%
Онлайн через ПайМастер 3-4%
2 местных банка по 2%
Сбербанк и Почта - 25 р с квитанции, естественно с абонента.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Fil от 25 декабря, 2015, 11:21:30
Цитата: 1076 от 25 декабря, 2015, 11:05:55
Цитата: Fil от 25 декабря, 2015, 10:56:55
Идея с терминалом очень даже неплохая. Главное, что он стоит в районе 50 тыр. и доступен...
Вот только удачно его "пристроить" по месту... :)
Можете  поподробнее ?

А что именно?
Купил терминал, купил софт и поставил в удобном месте...  :)
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Дедушка Ди от 25 декабря, 2015, 11:22:09
Свои терминалы это хорошо, но нужно иметь ввиду, что это отдельный бизнес со своими гемороями, не меньшими чем у нас.
Но, к слову сказать, знаю нескольких операторов, в основном в подмосковье, которые вполне успешно сочетают два этих бизнеса.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: 1076 от 25 декабря, 2015, 11:37:14
Цитата: Fil от 25 декабря, 2015, 11:21:30Купил терминал, купил софт и поставил в удобном месте.
Каждый  терминал  как кассу  нужно  обслуживать или  нет ?
Никакие  банковские  услуги (или  что  то  виде этого) в  видах деятельности  не  нужны?

http://www.rbc.ru/rbcfreenews/567d010a9a79472186550622
ЦитироватьСбербанк в перспективе планирует резко сократить количество отделений. Об этом заявил его глава Герман Греф в эфире телеканала «Россия 24». «В какой-то момент мы начнем резко сокращать количество отделений. По нашим размерам мы должны быть гораздо меньше по численности»,

Подробнее на РБК:
http://www.rbc.ru/rbcfreenews/567d010a9a79472186550622
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Gul от 25 декабря, 2015, 14:07:11
Если Вы в терминале принимаете только свои платежи, обслуживать надо. Терминал, естественно, с ЭКЛЗ. А если и посторонние платежи, то вы должны быть платежным агентом, а это совсем другая песня. 
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: apog от 25 декабря, 2015, 14:55:10
Цитата: Fil от 25 декабря, 2015, 11:21:30купил софт
По ссылке выше софт абсолютно бесплатный.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: 1076 от 26 декабря, 2015, 11:35:19
Цитата: Gul от 25 декабря, 2015, 14:07:11Если Вы в терминале принимаете только свои платежи, обслуживать надо.
В  чем  заключается  обслуживание ?
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: ua4frr от 26 декабря, 2015, 12:42:21
Цитата: 1076 от 26 декабря, 2015, 11:35:19В  чем  заключается  обслуживание ?
Обслуживание и учет ККМ, инкассация...обслуживание самого терминала технически...я так думаю...идея тоже интересная так то))) надо будет качнуть софт, посмотреть на виртуалке как он реализован)))
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: 1076 от 26 декабря, 2015, 13:35:30
Цитата: ua4frr от 26 декабря, 2015, 12:42:21Обслуживание и учет ККМ, инкассация...обслуж ивание самого терминала технически..
Сколько  это  может  стоить ?
Инкасация..... это  сам  не  можешь деньги  разгружать ?
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: ua4frr от 26 декабря, 2015, 20:52:03
Цитата: 1076 от 26 декабря, 2015, 13:35:30Сколько  это  может  стоить ?
Инкассация..... это  сам  не  можешь деньги  разгружать ?
Можно конечно, у нас к примеру - самоинкассация - типа денег с кассы взял и пошел в ближайший банкомат, который может на прием работать, в СБ выдавали специальный логин/пароль и вносишь на расчет.счет организации деньги, ездить центральный офис по объявлению на взнос наличными не надо уже...с год уже так работаем, пункт приема абон.платы свой у нас....
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: apog от 26 декабря, 2015, 23:55:10
Терминал с точки зрения налоговой - это контрольно-кассовая машина (ККМ). В терминале установлен фискальный регистратор (обычно это симбиоз чекового принтера и блока ЭКЛЗ (https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%AD%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0_%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%89%D1%91%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F)), это и есть та самая ККМ. Фискальный регистратор надо регистрировать в налоговой (мы обычно возим именно фискальник, но некоторые умудряются таскать целиком терминалы). Налоговая требует, чтобы ККМ обслуживалась в центре технического обслуживания (ЦТО), который к тому же должен быть аккредитован производителем фискального регистратора. Стоимость такого обслуживания в среднем 150-250 руб. в мес. Цена ЭКЛЗ точно не помню, но что-то около 8 тыс. руб. ЭКЛЗ рассчитана на работу в течение 13 месяцев, месяц регистрации ЭКЛЗ считается как первый месяц (там счетчик инкрементируется при смене месяца). Таким образом выгоднее регистрировать ЭКЛЗ в первых числах месяца, таким образом вы отработаете на ней почти 13 месяцев, если же вы зарегистрируете ЭКЛЗ 31-го числа, то на следующий день считается, что ЭКЛЗ работает уже 2-й месяц. На терминал требуется вести те же самые документы, как и на обычную ККМ, в частности журнал, в нем регистрируются закрытия смен (их еще называют Z-отчетами).
Инкассируете терминал вы сами, при этом порядок оприходования наличности аналогичен порядку оприходования у живого кассира.
В принципе инкассировать можно довольно редко, есть кассеты купюроприемников емкостью до 1500 купюр. Но вот снимать Z-отчеты требуется не реже, чем раз в 20 дней. Точнее так, одна смена может длиться не более 24 часов, в фискальнике есть буфер, в котором может хранится до 20 закрытых смен (Z-отчетов). ПО терминала следит за закрытием и открытием смен, отчеты складывает в этот буфер. Вы периодически (допустим раз в две недели) подходите к терминалу, открываете его, и можете распечатать Z-отчеты на чековую ленту, при этом буфер отчетов очищается. Снятие отчетов и собственно инкассация понятия не связанные между собой, просто часто это делается одновременно.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: 1076 от 27 декабря, 2015, 10:45:39
Нужная  тема.  :-\ :-\ :-\
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: ua4frr от 28 декабря, 2015, 18:34:44
Цитата: apog от 25 декабря, 2015, 14:55:10По ссылке выше софт абсолютно бесплатный.
Коллега, а можно больше информации о Ваше опыте работы с данной системой (по ссылке). Что интересует:
1. Примерная стоимость конечного "железного" терминала
2. Взаимодействие данной платежной системы с Вашей БД абонентов
3. Сложность настройки и ввода в эксплуатацию (каков минимум для этого)

Буду очень признателен))) :)
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: apog от 28 декабря, 2015, 22:14:56
Цитата: ua4frr от 28 декабря, 2015, 18:34:44
1. Примерная стоимость конечного "железного" терминала
Для себя терминал покупали давно, поэтому цена наверняка не актуальна.
Можете посмотреть здесь (http://cashcom.ru/katalog/34.html).
В минимальной комплектации должен быть купюроприемник и фискальный регистратор. Если у вас сумма абонентской платы не круглая, то желательно укомплектовать терминал монетоприемником. Мы монетоприемник позже отдельно покупали и врезали его в терминал. Вот магазин комплектующих для терминалов (http://sensis.ru/).
Имейте ввиду, что ПО поддерживает не всякое железо (имеется ввиду периферия - купюроприемники, монетоприемники, фискальники). Внимательно читайте доки, или спрашивайте разработчика. Конкретно у нас работает купюроприемник CashCode, монетоприемник Microcoin SP (протокол еще на стадии отладки, мы разработчику высылали монетоприемник для того, чтобы он написал протокол взаимодействия, сейчас монеты принимаются нормально, но пока остались мелкие недоделки в ПО, которые в общем не мешают работе), и фискальный регистратор PayVKP-80K. Связь с сервером процессинга может быть либо через Ethernet, либо через 3G-модем. Терминалы обычно снабжаются промышленными модемами с выносной антенной.
Ну вот пожалуй это и все, что касается железа.
Цитата: ua4frr от 28 декабря, 2015, 18:34:44
2. Взаимодействие данной платежной системы с Вашей БД абонентов
Информация об оплате поступает в наш биллинг в режиме реального времени.
В ПО есть http-шлюз. В конфигурационном файле шлюза подробно расписано как его настроить. Со стороны вашего биллинга должен быть веб-сервер, ожидающий GET-запросы с параметрами платежей. Для своего биллинга мы писали сами. Вы можете заказать эту часть разработчику вашего биллинга.
Как сказано в доках на ПО, процессинг может быть запущен на этом же терминале, на котором и принимаются платежи. У нас это отдельный сервер (в смысле процессинг работает не на терминале, а на офисном сервере). В качестве операционной системы на терминале используем Debian.
Цитата: ua4frr от 28 декабря, 2015, 18:34:44
3. Сложность настройки и ввода в эксплуатацию (каков минимум для этого)
Ну выше я уже расписал примерный порядок. Если вам по тексту все понятно, то, думаю, разберетесь сами, иначе - заручайтесь поддержкой специалиста. Разработчик ПО, кстати, за определенную сумму может вас проконсультировать, и, возможно, помочь с настройкой. Так что не стесняйтесь, спрашивайте.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: ua4frr от 29 декабря, 2015, 10:46:42
Спасибо за развернутый ответ, скопировал все себе - буду думать))) :)
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: apog от 29 декабря, 2015, 11:02:00
Кстати, да, забыл уточнить. Здесь все, как во "взрослой" платежной системе. Терминал может быть не один, а сколько угодно. Если платежи в терминале будут приниматься не только за ваши услуги, но и в пользу третьих лиц, то придется открывать спецсчет в банке.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: ua4frr от 29 декабря, 2015, 11:06:27
Цитата: apog от 29 декабря, 2015, 11:02:00Если платежи в терминале будут приниматься не только за ваши услуги, но и в пользу третьих лиц, то придется открывать спецсчет в банке.
Вот думаю, на сколько чисто для себя это выгодно и как будет окупаться стоимость "железа"...
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: apog от 29 декабря, 2015, 11:30:25
Мы не ставили перед собой задачу окупить железо. До терминала у нас была всего одна точка приема платежей - девочка кассир. Всякие там больничные, или замена ЭКЛЗ в ККМ создавали неудобства для абонентов. Решили в холле офиса поставить терминал, но от живого кассира ни в коем случае не избавляться. В итоге через терминал оплачивают услуги примерно 5% плательщиков, остальные предпочитают живого кассира. Как правило через терминал оплачивают одни и те же люди. Мне одна дама говорила, как ей понравилось пользоваться терминалом, а до этого боялась, что не разберется, иногда в очереди на оплату простаивала. Сравнительно недавно подключили оплату через Сбербанк, потому как в выходные дни у нас офис не работает, и нет доступа к терминалу.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: ua4frr от 29 декабря, 2015, 11:42:54
У нас примерно такая же ситуация, своя "Касса" и живой человечек...думаю пора уже расширять возможность оплаты, чем больше вариантов, тем больше вероятно больше и самое главное во время собрать текущих платежей...
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Fil от 29 декабря, 2015, 13:13:56
В крупных городах стоимость арендоместа может съесть всю выгоду - в Перекрёстке мне выставили 10 тыр в месяц.
Желание сразу отпало.
А ставить в менее проходных местах не имеет смысла...
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: apog от 29 декабря, 2015, 13:23:23
А в небольших городках можно и договориться по знакомству, а кое у кого и "своих" проходных мест достаточно.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Gul от 29 декабря, 2015, 18:10:33
На мой взгляд время платежных терминалов уходит. За последнее время их число уменьшилось в разы. Народ предпочитает платить или онлайн, или через кассира. Некоторое время у нас в кассе стоял терминал. Платили единицы. Даже если к кассиру стояла очередь, народ не рвался к терминалу.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: apog от 29 декабря, 2015, 19:30:30
В Сбербанке, например, так не считают. Там до живого кассира не добраться. Отправляют в терминал/банкомат. Если рассматривать свой(и) терминал(ы) как альтернативу сбербанковским, то вполне жизнеспособная альтернатива, тем более в свете растущего аппетита банка.
По поводу онлайн платежей согласен, удобно, вот народ и пользуется. Ну а живой кассир, как показывает статистика, еще долго будет в приоритете, даже для пользователей Интернет-услуг.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Thi от 29 декабря, 2015, 20:06:37
Цитата: apog от 29 декабря, 2015, 19:30:30В Сбербанке, например,
в их же отделениях, где есть "живые кассиры", около терминалов-юанкоматов еще и девочки-помощницы-объясняльщицы крутятся и как бы между прочим сподвигают народ этими терминалами пользоваться и помогают ими пользоваться.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: overhead от 30 декабря, 2015, 03:37:52
у нас в росбанке терминалов нет.
через их банкомат не оплатить, т.к. нет программы, которую делают много лет.
мне просто прислали бумагу о расторжении договора на приём платежей, типа из-за низкой эффективности сотрудничества (читай: 25 руб за платёж маловато. рублей бы 250-300 то можно квитанции принимать).
заплатить за мои услуги ктв наличными в росбанке без открытия счёта - невозможно (просто они таких операций не проводят).
естественно, на мой счёт физлица платить за услуги строго запрещено инструкцией ЦБ, хотя закон не запрещает этого.
полный пипец!!!!
в банке мне сказали, что пусть абоны где хотят там и платят на мой счёт открытый в их банке, типа через интернет-банк и т.п.
абоны в панике!
короче гемора сейчас выше крыши!!!
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Rus от 30 декабря, 2015, 06:54:49
Цитата: Gul от 29 декабря, 2015, 18:10:33
На мой взгляд время платежных терминалов уходит. За последнее время их число уменьшилось в разы. Народ предпочитает платить или онлайн, или через кассира. Некоторое время у нас в кассе стоял терминал. Платили единицы. Даже если к кассиру стояла очередь, народ не рвался к терминалу.

Рекомендую поставить на время, два-три месяца у терминала помощника, который будет бесплатно подсказывать как оплатить и одновременно ввести комиссию на оплату через кассира и без комиссии через терминал. Увидите, через короткое время 2/3 абонов будет оплачивать через терминалы. Так поступил у нас Сбербанк и очень доволен, даже бабки стоят у терминалов комуналку оплачивают. А если еще и приплачивать будете, 2-3 % с платежа, то думаю 95 % будут через терминал оплачивать.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Дедушка Ди от 30 декабря, 2015, 10:43:27
Цитата: overhead от 30 декабря, 2015, 03:37:52
у нас в росбанке терминалов нет.
через их банкомат не оплатить, т.к. нет программы, которую делают много лет.
мне просто прислали бумагу о расторжении договора на приём платежей, типа из-за низкой эффективности сотрудничества (читай: 25 руб за платёж маловато. рублей бы 250-300 то можно квитанции принимать).
заплатить за мои услуги ктв наличными в росбанке без открытия счёта - невозможно (просто они таких операций не проводят).
естественно, на мой счёт физлица платить за услуги строго запрещено инструкцией ЦБ, хотя закон не запрещает этого.
полный пипец!!!!
в банке мне сказали, что пусть абоны где хотят там и платят на мой счёт открытый в их банке, типа через интернет-банк и т.п.
абоны в панике!
короче гемора сейчас выше крыши!!!
Открыть счет в другом банке, известить абонентов, перепечатать абонентские книжки.
Несколько раз через такое проходили.
Только в нормальных банках такие вещи за несколько месяцев происходят.

Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: overhead от 30 декабря, 2015, 11:14:53
замучился уже по банкам бегать!
остался один ненавистный сбер.
там по-взрослому деньги тянут!!!
очень бы не хотелось с ними иметь дело.
и так с баблом туго.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Gul от 30 декабря, 2015, 12:19:05
У нас договор, где комиссия с плательщика. Через онлайн берут с плательщика 1%. К нам претензий не поступало. Обмениваемся реестрами.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: overhead от 30 декабря, 2015, 17:18:36
так у меня тоже был договор!
только банк решил что мало им бабла перепадает,
и расторг этот договор в одностороннем порядке...
они считают что так оптимизируют свою работу.
думаю им сейчас платёжки на налоги по 1 рублю делать и носить каждый день.
пусть трудятся за бесплатно, если у них голова ниже спины находится.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: scopus от 31 декабря, 2015, 21:05:22
Цитата: overhead от 30 декабря, 2015, 11:14:53очень бы не хотелось с ними иметь дело.
и так с баблом туго.
Поэтому забил на все и принимаю наличкой у себя в офисе.. Нормально так и приятно... ну понятное дело когда с 10 000 абонентов, то гемор, а так раньше и 4000 ходили без проблем ...привыкли..
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: overhead от 01 января, 2016, 03:51:37
был бы офис, я бы и не заморачивался как деньги принимать.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Дедушка Ди от 03 января, 2016, 22:30:02
арендовать в каком-нибудь торговом центре 5 кв. метров,
посадить ткуда давачку и вперед....
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: alex81- от 03 января, 2016, 23:27:07
Цитата: scopus от 31 декабря, 2015, 21:05:22
Поэтому забил на все и принимаю наличкой у себя в офисе.. Нормально так и приятно... ну понятное дело когда с 10 000 абонентов, то гемор, а так раньше и 4000 ходили без проблем ...привыкли..
Если в офисе есть просиживатель штанов/юбок, то это логично. Я вот в офисе иногда бываю по полчаса и на заявки, а люди деньги приносят и уносят обратно  ;D
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: scopus от 07 января, 2016, 19:14:54
Цитата: alex81- от 03 января, 2016, 23:27:07Если в офисе есть просиживатель штанов/юбок, то это логично. Я вот в офисе иногда бываю по полчаса и на заявки, а люди деньги приносят и уносят обратно 
А ты подсчитай, что выгоднее просиживатель штанов или деньги банку и все встанет на свои места  ;)
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: overhead от 08 января, 2016, 16:19:33
Цитата: Gul от 30 декабря, 2015, 12:19:05
У нас договор, где комиссия с плательщика. Через онлайн берут с плательщика 1%. К нам претензий не поступало. Обмениваемся реестрами.

а вы что платите банку? обслуж. счёта, пользование интернет-банком....
сколько в рублях?
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: petrovlexa от 11 августа, 2016, 14:00:32
Апну темку.

Абоненты интересуются онлайн оплатой услуг.
Работает ли кто с платежными агрегаторами?
Wallet One, Robokassa, Яндекс.Касса..... И им подобных

Хотелось бы услышать все плюсы и минусы такой оплаты.
Ну и процентная ставка какая если кто в курсе.


Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: rva от 11 августа, 2016, 16:52:24
Робокасса нормально, комиссия 5%
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: overhead от 12 августа, 2016, 11:00:52
яндекс касса 3,5%, оплата банковской картой.
договор через инет оперативно заключается.
фишка в том что эти проценты она берёт только с оператора с суммы поступившего платежа.
я абонам прямо на страничке в инете пояснил, что платить надо абонплату + сбор.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Alexam от 12 августа, 2016, 11:22:44
Цитата: rva от 11 августа, 2016, 16:52:24Робокасса нормально, комиссия 5%
Дорого, есть дешевле. А они живые, у них  вроде банк прикрыли?
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: petrovlexa от 12 августа, 2016, 12:54:51
Живые, у знакомого интернет магаз работает через этого агрегатора.
Вроде сильно не материт :)
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: kanashpionertelekom от 05 января, 2017, 08:05:57
тут бредовая идея в голову пришла:
есть сеть на 1.5к абонентов ШСПД и желание дешево и сердито прикрутить платеж по картам.
Вот если на сайте организации в ЛК прикрутить услугу "Попроси друга пополнить щет", и прикрепить телефон друга, на который можно отослать смс с просьбой пополнит счет, разумеется у друга есть банковская карта и доступ к билингу.......
Люди добрые! отговорите меня предложит это начальству!
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: scopus от 05 января, 2017, 10:14:21
Любая инициатива наказуема! Отговорил? :)
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: kanashpionertelekom от 05 января, 2017, 10:23:54
Цитата: scopus от 05 января, 2017, 10:14:21
Любая инициатива наказуема! :)
ну ето всегда и везде...
а как насчет поругать саму идею с другом?
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Gul от 05 января, 2017, 13:12:52
Ничего не понял. Ни по орфографии, ни по идее. Как с абонента, отправившего СМС, будут списаны деньги? Не проще ли организовать оплату, например, через Tinkoff?
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: kanashpionertelekom от 05 января, 2017, 14:00:50
Цитата: Gul от 05 января, 2017, 13:12:52
Ничего не понял. Ни по орфографии, ни по идее. Как с абонента, отправившего СМС, будут списаны деньги? Не проще ли организовать оплату, например, через Tinkoff?
по ходу бредовая идея,
а так, абонент скидывает адрес "другу", а тот скидывает номер своей карты абоненту, и при поступлении средств на карту пополняет баланс абонента..............
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Thi от 05 января, 2017, 17:59:29
Цитата: kanashpionertelekom от 05 января, 2017, 14:00:50
Цитата: Gul от 05 января, 2017, 13:12:52
Ничего не понял. Ни по орфографии, ни по идее. Как с абонента, отправившего СМС, будут списаны деньги? Не проще ли организовать оплату, например, через Tinkoff?
по ходу бредовая идея,
а так, абонент скидывает адрес "другу", а тот скидывает номер своей карты абоненту, и при поступлении средств на карту пополняет баланс абонента..............
а через месяц владелец карты говорит - делов не знаю, бабки мне верните...
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: kanashpionertelekom от 05 января, 2017, 18:24:58
Цитата: Thi от 05 января, 2017, 17:59:29
а через месяц владелец карты говорит - делов не знаю, бабки мне верните...
а "друг" например сам начальник конторы....
а .... все равно бреддд.
Название: Re: Платежи через автоматы и платежные системы
Отправлено: Alexam от 06 января, 2017, 12:32:50
Цитата: kanashpionertelekom от 05 января, 2017, 14:00:50
Цитата: Gul от 05 января, 2017, 13:12:52
Ничего не понял. Ни по орфографии, ни по идее. Как с абонента, отправившего СМС, будут списаны деньги? Не проще ли организовать оплату, например, через Tinkoff?
по ходу бредовая идея,
а так, абонент скидывает адрес "другу", а тот скидывает номер своей карты абоненту, и при поступлении средств на карту пополняет баланс абонента..............
Я вот не понимаю, почему нельзя воспользоваться агрегатором платежей? Их несколько на рынке: Робокасса, Paymaster и др., сразу получаете кучу возможностей по разным платежам. У меня их 11, а договор 1. Единственно, мы с сотовых не включили платёж, так как там процент большой,  а он с нас берётся. Да, есть потери около 3% с платежей, но за эквайринг надо платить по-любому.
  Причём онлайн-платежи - это точно востребованный абонентами сервис: мы при заключении договора написали предполагаемую сумму, которая будет проходить онлайн с расчётом, что выйдем на неё в течение года, но уже в первые же месяцы онлайн-платежи к ней приблизились. Сейчас примерно 5% платежей за Интернет идёт онлайн и они только растут.
  Желание получить услугу бесплатно порождает кучу гемора, временных затрат и багов с платежами.
Умение перекладывать некоторые задачи на других лиц и аутсорс, которые делают лучше - это большой плюс для бизнеса. Но многим, похоже, нравится процесс  :D
Вот также мы за небольшие деньги получаем EPG такой, какой нам нужен, и проблем нет, а другие сами рыщут по сайтам, переписывают скрипты, потому что пару тыщ в месяц - это дорого. Ну кто-то занимается бизнесом, а кто-то ищет, чем заняться.  f_emo_36