Стабильный отток абонентов

[Fil]

Как говорил старый перец из Тель-Авива - "Бизнес в белых перчатках не делают"!!! ...

Не...

Достаточно оказаться в нужное время в нужном месте...

[Дедушка Ди]

Андрюх, ну о каком бизнесе ты говоришь?

Бизнес - это цивилизация.

А здесь - волчьи законы. Причём, как сверху, так и снизу...

Вот это как раз бизнес.
Во главе угла бабло.
на остальное насрать.

А цивилизация это выдуманный, не имеющий ни какого отношения к действительности термин

[Fil]

 

- Чем меньше честных людей, тем легче живётся...

[Rus]

В последние полгода наметился постоянный отток абонентов на Ростелеком. Объяснить толком не могут. Возможно зомбирование потелефону. Идет постоянный обзвон и обход поквартирный. Что можно предпринять? Имею 60 аналоговых и 43 цифровых каналов. Чем удержать абонента?

Немного постебусь, я парень добрый, можете не обижаться. 

Вот представьте себе такую картину. Вы приходите ко мне и говорите - я даю вам две пачки денег, 60 тысяч мятыми купюрами и 43 тысячи прям из типографии, какую пачку возьмете?
Мне даже самому интересно, что же я отвечу  Наверное скажу - пошел как я от тебя подальше, стрёмный ты какой то.

А теперь осмыслите мои слова и сделайте вывод.

[Fil]

 

Приезжаем и говорим: "Здравствуйте!".
Нам говорят: "До свидания!".
На следующий день мы опять: "Здравствуйте!".
И так, пока нам не скажут: "Заходи!"»

Примено вот так...

[норман]

перетекают к Ростелекому. Прямо инструкция к дарению бизнеса. 

....Как только у нас проявился РТ со своим ТВ, то за первую неделю у меня ушло 55 абонентов, в течении месяца 36 вернулись......так как "...на кухне и в спальне лишние пульты не нужны..." (цитата возвращенца), оставшись при этом на РТ....!

[Дедушка Ди]

- Чем меньше честных людей, тем легче живётся...

Не согласен.
Я всю свою жизнь, а последнее время особенно, коллекционирую честных и порядочных людей, про крупицам можно сказать собираю.
Последнее время совсем мало стало попадаться....

Здесь, кстати, в процентном отношении значительно больше, чем где либо.

[Rus]

- Чем меньше честных людей, тем легче живётся...

Юр, тут в соседней ветке 1076 письмо показал Редмедиа к членам Уральской ассоциации, это Ростелесеть теперь называется. Как ты думаешь, существует там мораль или нет? Леша Амелькин тоже прокомментировать ситуацию, я к сожалению больше не могу по обстоятельствам.
А теперь прикинь, что в этой ситуации могла оказаться и наша ассоциация.

[Rus]

перетекают к Ростелекому. Прямо инструкция к дарению бизнеса. 

....Как только у нас проявился РТ со своим ТВ, то за первую неделю у меня ушло 55 абонентов, в течении месяца 36 вернулись......так как "...на кухне и в спальне лишние пульты не нужны..." (цитата возвращенца), оставшись при этом на РТ....!

А у нас Ростелеком продает кам-модули, а еще дает их в аренду 90 рэ, это если перевести на ваши региональные деньги где то рублей 15-20. И приставок не нужно с несколькими пультами. Так что вам еще круто повезло с Ростелекомом.

[Rus]

Здесь, кстати, в процентном отношении значительно больше, чем где либо.

Это точно.  f_emo_53 f_emo_53 f_emo_53

[Fil]

- Чем меньше честных людей, тем легче живётся...

Не согласен.

Как так? Бабло побеждает зло! 

РС Андрюх, это не я сказал, а Михал Михлыч... Жаль вот, интонации не могу передать...

[Fil]

Юр, тут в соседней ветке 1076 письмо показал Редмедиа...
А теперь прикинь, что в этой ситуации могла оказаться и наша ассоциация.

А я тебе про что говорю!
И ты теперь про мораль вспомнил!

И во всём так - что эти Рмедиа, что ртрс, что ртк - русский капиталист глуп и жаден. А в нашем "стойле" - особенно...

Уже мозоль набил - отстаивать то, что нам выгодно.

[Rus]

Про мораль тебе напомнил, что ее таки нет в бизнесе.

[filin]

по оттоку к РТ: у нас абонент  уйти то может, но вернуться - только через год, абоны договор не читают, а там кабала на 1 год от РТ

[Fil]

Раньше вроде три было...

[Дедушка Ди]

но вернуться - только через год,

От меня многие и не уходят.
Подключаются к РТ, и у нас остаются, и от них не уйти.
У нас, потому, что в доме куча телевизоров, на всех приставки не хотят, да и телевизоры старые.
И самое главное - у нас в сети мой городской телеканал, который больше ни где не увидеть, кроме нас.

Знаю уже несколько человек, которые пользуются нашим интернетом, и наше телевидение смотрят и при этом подключены к РТ, ибо наш инет лучше, а в РТ есть телеканалы, которых у нас нет.
А скольких не знаю...

[Павел]

у нас на РТ отток минимальный, может процента 2-3 за все время, больше просто на Т2 уходят - 1 мульт в эфире.
Никаких специальных чудес де делаем, 50 каналов в аналоге и каналов 100 (в т.ч. штук 10 HD) в открытой (!!!) "бесплатной" цифре, уже лет 7 типа вечный тест. Ни каких приставок, кодировок и модулей, больше половины абонов цифру точно смотрят. Чем проще, удобней и дешевле, тем меньше мотивация куда то дергаться уходить.

[filin]

Подключаются к РТ, и у нас остаются, и от них не уйти.
У нас, потому, что в доме куча телевизоров, на всех приставки не хотят, да и телевизоры старые.
И самое главное - у нас в сети мой городской телеканал, который больше ни где не увидеть, кроме нас.

Знаю уже несколько человек, которые пользуются нашим интернетом, и наше телевидение смотрят и при этом подключены к РТ, ибо наш инет лучше, а в РТ есть телеканалы, которых у нас нет.
А скольких не знаю...

у  нас та же ситуация: есть такие у которых и РТ есть и мы, часть ушедших через месяц возвращается, пока отток минимален

[Lexa_ktv]

у  нас та же ситуация: есть такие у которых и РТ есть и мы, часть ушедших через месяц возвращается, пока отток минимален

Ситуация похожая. Абоны бегают туда-сюда - на РТ посидят, на МТС сходят. Некоторые возвращаются обратно, а некоторые по два оператора подключают, смотрят нас и МТС или РТ.
Побеждаем всех открытой цифрой + местный телеканал. В аналоге 54 + цифра 70.

[kaktuss]

Вэфире два мультиплекса, но ушли 5-6 человек

[BSV]

Вот это да у вас абоненты мажорики какие то,у нас хоть и город миллионник но такой фигни нет чтобы двум провайдерам платить фантастика. 

[Lex]

У нас ещё и до этих федералов такое бывало, что абонент платил и нам и конкуренту, т.к. надо же время найти сходить до конкурента и заяву написать. Это уж потом мы начали это делать за абонента, доставлять его заяву до адресата.  f_emo_66
Кстати как там сейчас у вас коллеги, полосатые с одним рублем за интернет и тв отнимают зрителя-пользователя?

[wess]

Полосатые с 1 рублем отнимают куда меньше, чем РТ с 99 рублями и бесплатные мультиплексы.
Там же помимо рубля еще надо 800 р. выложить, некоторые уже считают)))

[SET]

У нас билайн вошел в город год назад примерно. Но за этот год ни рекламы ничего вообще не видно. Очень странная компания,всего пару человек знаю кто их подключил.  А вот РТ достал своей рекламой + еще занимаются поддельной рекламой,кидают листки с каналами в почтовые ящики без названия организации,только телефон и все,и пишут что мол мы подключили ваш дом к оптоволокну и прочую чушь,но люди ведутся)))) Потом правда снова возвращаются к нам.

[BSV]

А у нас полосатый заглох как на оутсорсинг его отдали тишина красота,года три назад наверное а вот рос достал,но сейчас потише стал и люди от него отворачиваться стали они как диван в кабалу на три года загоняли,а ведь достаточно один раз обосраться потом годами напоминать будут.Они тоже  отсоурсингом вроде заниматься начинают и это очень хорошо как практика показывает.