Воровство элементов

[kaktuss]

Абоненты повадились снимать фильтры соцпакетов в подъезде. Кто как борется с такой проблемой?

[Cyber]

Кардинально.
Не используем пакетирование в аналоге.

[petrovlexa]

Давно было такое.
Сейчас соц-пакет только у бабушек.

[solvikval]

У нас в договоре прописано, что и как, если при нашей проверке оказывается, что нет фильтра, то перерасчёт, штраф и пожизненный цинк ( т.е. больше на пакет не переключится). Т.е. при снятии ( воровства ) фильтра у абонента пропадает ТВ ( извините, но вор не будет ещё и прикручивать отвод к ТАРу и  нахрен ему этот фильтр вообще сдался) и он должен ( по договору ) незамедлительно позвонить нам и сделать заявку на устранение проблемы, не предпринимать самому ничего. Если же он этого не сделал, значит сам снял фильтр и усугубил, так сказать, влетел. Ну и визуально абонент видит появление дополнительных каналов и так же должен позвонить и поинтересоваться: почему. такие уже были проблемы и люди звонили, когда по ошибке ставили не тем абонентам. первыми звонили абоненты с пакетом и интересовались почему у них все каналы работают, а потом те, кому по ошибке впиндюрили, почему пропали каналы. Короче, отсутствие фильтра абонентом вычисляется легко и его обязанность нам сообщить.

[Lexa_ktv]

Однозначно надо уходить от соцпакета. Вот мы в свое время "наплодили" их, теперь думаем как избавиться.

[Павел]

Абоненты повадились снимать фильтры соцпакетов в подъезде. Кто как борется с такой проблемой?

После выхода Указа об общедоступных, ликвидировали "соцпакет" в аналоге как класс, т.к. обязательные попадали в него не все, через месяц все затихло, нескольким бабушкам помогли (организационно) купить эфирные приемники Т2

[solvikval]

Однозначно надо уходить от соцпакета. Вот мы в свое время "наплодили" их, теперь думаем как избавиться.

Согласен на все 100. Тем более в аналоге, как сказал коллега выше, не все обязательные поподают. Но как избавиться? Пока в процессе. А наплодили всё это , опять таки, из-за визгов местных депутатов и активных граждан, читающих и слушающих пропаганду о бесплатности .

[Павел]

У нас в договоре прописано, что и как, если при нашей проверке оказывается, что нет фильтра, то перерасчёт, штраф и пожизненный цинк ( т.е. больше на пакет не переключится). Т.е. при снятии ( воровства ) фильтра у абонента пропадает ТВ ( извините, но вор не будет ещё и прикручивать отвод к ТАРу и  нахрен ему этот фильтр вообще сдался) и он должен ( по договору ) незамедлительно позвонить нам и сделать заявку на устранение проблемы, не предпринимать самому ничего. Если же он этого не сделал, значит сам снял фильтр и усугубил, так сказать, влетел.

тока, если этот "вор" подаст в суд, он однозначно его выиграет, ибо фильтр это технологическое оборудование кабельной сети и забота оператора его охранять, контролировать, заменять за свой счет и т.д. А положения договора, не соответствующие закону, недействительны с даты внесения таковых.

[solvikval]

Ну дык, если он , в соответствии договора, позвонит и вовремя сообщит, то его без всяких вопросов подключат снова на пакет. Если ему захочется нахаляву пободаться, то есть другие способы "объяснить" и не подключать его вообще. Пока инцидентов не было. Тех кого поймали, а это единицы, не стали вообще пререкаться, после того, как вместе почитали договор с его подписью. В суд ему по такой мелочи просто лень обращаться. Но. конечно. бывают и упёртые.

[Павел]

Ну дык, если он , в соответствии договора, позвонит и вовремя сообщит, то его без всяких вопросов подключат снова на пакет. Если ему захочется нахаляву пободаться, то есть другие способы "объяснить" и не подключать его вообще. Пока инцидентов не было. Тех кого поймали, а это единицы, не стали вообще пререкаться, после того, как вместе почитали договор с его подписью. В суд ему по такой мелочи просто лень обращаться. Но. конечно. бывают и упёртые.

ну это если у него сигнал пропадет и он сообщил, тогда все в порядке. Но когда, у него на конце абонентского отвода станет больше программ чем положено, тут его вину в суде доказать будет невозможно, если сам не покается). В общем, эти положения договора работают пока не попадется типа "законник".

[Fil]

...нескольким бабушкам помогли (организационно) купить эфирные приемники Т2   

Ну нафиг - 55 руб за соцпак из 30 каналов лишним не будет...   

[kaktuss]

Может резьбу клеем смазывать

[Павел]

Может резьбу клеем смазывать

сварка надежнее))

[Gul]

Ну нафиг - 55 руб за соцпак из 30 каналов лишним не будет...   

Согласен, тем более, если это - 124 рубля за соц пакет. Мы тащим 2 стояка, переворачивания случаются редко. Чаще ставят делители в стояке, но обычно это - не наши абонентов.

[Sumgait]

Иметь соцпак за треть цены от основного - самоубийство.
Мы принципиально не делали пакетирования.
Сейчас в основном народу надо 20 каналов и всё.
Так что толпа может повалить с основного пакета на соц.

[alex81-]

При свободном доступе к ответвителю или стояку я бы и сам снял лишнее, как иначе то? 

[Gul]

Вы не поняли. У нас соц пакет стоит 124 рубля, базовый  - 276. Пропорция: на 2 абонентов социального приходится 1 базовый.

[Fil]

Вы не поняли. У нас соц пакет стоит 124 рубля, базовый  - 276. Пропорция: на 2 абонентов социального приходится 1 базовый.

Никуя себе... У нас базовый 130 руб (правда всего 45 каналов) 

[ALaddin]

Никуя себе... У нас базовый 130 руб (правда всего 45 каналов)

У нас базовый (аналог 33 канала) 200 руб., расширенный (DVB-C) 240 руб.

[alex81-]

Жируете господа, у нас за 100р аналог из 52 каналов и немного цифры

[Thi]

Жируете господа

Просто там так сложился рынок. Придут федералы, подравняют.

[Gul]

24 года работы дали определенный результат. А конкуренты тоже работают. Ростелеком построил PON практически во всем городе. ЭР-Телеком в лице Интерзет тоже работает. Вышка с двумя мультиплексами тоже  отжирает абонентов. Абонентскую не повышали почти 4 года. Придется.

[ALaddin]

Придут федералы, подравняют.

Присутствуют Ростелеком и МТС. У МТС минималка 270 руб., у РТК минималка 350 руб.